女
神
温暖如她
SPRINGCOMING
她们是医生
查病情，明诊断，开医嘱，定方案，精准及时；
她们是护士
勤监测，严观察，精治疗，细护理，一丝不苟；
她们是“天使”
守床头，料生活，管梳洗，理吃喝，无微不至。
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PART1
微笑女神：提供“一条龙服务”
出了名的“大嗓门”的导医罗俊大姐，看到记者拍照，她有点紧张，连连表示自己没有做出啥动人事迹，有点难为情。这时，有患者咨询就医诊室位置，她马上耐心地给患者说清了路线。反应迅速、对答如流。
罗俊大姐已医院工作了30多年了，医院，医院从事导医的工作。作为导医，她每天至少要站五六个小时。
医院的发展，医院门诊量越来越大，而每位导医，要面对几百甚至上千患者的咨询需求，一个人问五六句话，一天下来，口干舌燥、疲惫不堪成了她们的“标配”。就诊量多的时候，她们连喝水的功夫都没有。
除了耐心解答疑问、指引病人去就诊区、帮助老弱病残挂号就诊外。导医还负责把年老、病重或行动不便的患者，送到电梯。一次有位肾结石患者疼痛难忍，负责预检分诊的导医刘翔大姐和同事不光帮着患者挂了号，还帮着把患者送到了诊室。对此她们戏称提供了“一条龙”服务，而这样的“小事”每天都在导医台发生，或者是一次搀扶、或者是一杯热水、又或者是病人低血糖时悄悄递上的一块糖，这里没有惊心动魄的伟大事迹，也没有轰轰烈烈的光荣人物，有的只是那默默的站立、耐心的倾听、温柔的回复……
PART2
耐心女神：小窗口大作用
挂号、收费，是每个患者就医的必经之路，医院科室中工作量最大的部门之一，而在挂号室的姑娘们看来，用数据统计最直接，“每个患者我们至少要见三次面”尚海燕说到。8个小时的时间，她最少要和个人说话。
在没有开通网上预约挂号之前，李慧和挂号室的同事们忙的时候连一口水也喝不上。挂号的地方要面对不同的患者，有的心急，排队时间长了难免会抱怨、发火；有的患者没听清楚或产生了误解，也会拍桌子，对此，李慧和同事们也只能耐心解释。
为了让患者第一时间找对科室、见到医生，收费员们要对门诊科室的位置和不同级别医生的信息了如指掌。“第一次检查，建议您先挂普通号”，“现在用
